Топ книг по продажам

Сделали подборку книг для тех, кто хочет научиться задавать правильные вопросы, эффективнее планировать работу, руководить своей командой продаж или стать универсальным продавцом. Берите на заметку, делитесь мнением и становитесь экспертами. Приятного чтения!

Звонки

«Мастер звонка», Евгений Жигилий

Подробно и доступно об искусстве телефонного общения. В этой книге вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков, освоите массу приемов работы с возражениями и получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Переговоры

«Идеальный питч», Орен Клафф

Если вы пытаетесь продать свою идею инвестору, предлагаете клиенту новую услугу или даже ведете переговоры о повышении зарплаты, методика, описанная в этой книге, изменит ваш взгляд на то, как нужно преподносить свою точку зрения или идеи.

Техники продажи

«Продавец нового времени», Джон Янч

Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.

Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации.

В2В продажи

«Школа B2B продаж», Михаил Казанцев

Эта книга — понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж.

Клиентоориентированность

«Обнимите своих клиентов», Джек Митчелл

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым.

«Доставляя счастье», Тони Шей

Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… Фермы по разведению червей. Созданная им впоследствии компания Zappos была куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов. Одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг — благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных — благодаря его предпринимательскому гению.

Руководителю

«45 татуировок менеджера», Максим Батырев

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях и каким принципам стоит следовать, если ты хочешь добиться успеха.