#Маркетинг
Сделали подборку книг для тех, кто хочет научиться задавать правильные вопросы, эффективнее планировать работу, руководить своей командой продаж или стать универсальным продавцом. Берите на заметку, делитесь мнением и становитесь экспертами. Приятного чтения!
Звонки
«Мастер звонка», Евгений Жигилий
Подробно и доступно об искусстве телефонного общения. В этой книге вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков, освоите массу приемов работы с возражениями и получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Переговоры
«Идеальный питч», Орен Клафф
Если вы пытаетесь продать свою идею инвестору, предлагаете клиенту новую услугу или даже ведете переговоры о повышении зарплаты, методика, описанная в этой книге, изменит ваш взгляд на то, как нужно преподносить свою точку зрения или идеи.
Техники продажи
«Продавец нового времени», Джон Янч
Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.
Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации.
В2В продажи
«Школа B2B продаж», Михаил Казанцев
Эта книга — понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж.
Клиентоориентированность
«Обнимите своих клиентов», Джек Митчелл
О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым.
«Доставляя счастье», Тони Шей
Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… Фермы по разведению червей. Созданная им впоследствии компания Zappos была куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов. Одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг — благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных — благодаря его предпринимательскому гению.
Руководителю
«45 татуировок менеджера», Максим Батырев
Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях и каким принципам стоит следовать, если ты хочешь добиться успеха.
Комментарии: